Sous quel délai intervenez-vous en cas d'urgence ?
Cela dépend du moment et de l'endroit. Appelez le 06 21 16 79 38 : vous saurez tout de suite si un passage est possible dans la journée. Une fuite ou une panne de courant passe avant les chantiers programmés.
Comment est fixé le prix d'un dépannage ?
Le prix est annoncé avant l'intervention, une fois la panne identifiée. Rien n'est engagé sans votre accord, et la facture correspond à ce qui a été annoncé.
Le disjoncteur saute sans arrêt, que faire ?
Réenclenchez-le une fois. S'il retombe, débranchez les appareils un par un pour repérer celui qui déclenche. Si le disjoncteur retombe même sans rien de branché, ou si ça sent le brûlé, n'insistez pas et appelez : le défaut est dans l'installation.
Quand faut-il remplacer un tableau électrique ?
Quand il n'a pas de disjoncteur différentiel 30 mA, quand il utilise encore des fusibles à cartouche ou des porte-fusibles en porcelaine, quand il chauffe ou quand il n'a plus de place pour un nouveau circuit. Le diagnostic sur place le dit.
Qu'est-ce que la norme NF C 15-100 ?
C'est la norme qui fixe les règles des installations électriques des logements en France : protection différentielle, nombre de prises par pièce, sections de câbles, liaison à la terre. Une installation neuve ou rénovée doit la respecter.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, pour l'installation et la rénovation. Pour un dépannage, le prix est annoncé sur place avant d'intervenir. Dans les deux cas, rien n'est engagé sans votre accord.